Cambios y Devoluciones
En ATENEA PROFESIONAL, nuestra prioridad es tu satisfacción; por ello, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra si el producto se encuentra en su estado original.
Verificación del Producto
Asegúrate de que el producto esté sin usar, con sus sellos de seguridad intactos y en su empaque original para ser elegible para el retorno.
Solicitud de Retorno
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y fotos del producto para recibir tu número de autorización.
Envío de Mercancía
Empaca cuidadosamente los artículos y envíalos a nuestra dirección logística utilizando una empresa de mensajería con seguimiento de paquete.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing